退換貨政策
卡塔烏泰式手工醬料退換貨政策
⛤ 本公司產品經過嚴格的品質監控，請在有效期限內完成。
若您在收到貨物後發現以下情況，請搶證存並私訊客服人員詢問退換貨倉庫：
- 產品如下。
- 內容易發黴受潮、或有異物出現。
- 訂購商品缺少、或遺漏寄送商品。
【退貨須知】
- 食品不適用消費者保護法第19條，並不適用7天鑑賞期。
- 為確保食品安全即所有顧客消費權益，商品一經售出開封後，即無法辦理提貨。
- 請務必在您收到商品後，立即確認商品問題。
- 退回商品均不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。件。
- 已使用之優惠券於結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，兄弟完成見諒。
- 當您提交回收私訊後，即代表同意我們的回收原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理蘑菇。
- 若您有3次無故退換貨之記錄，本公司將保留是否接受訂單之權利。
【退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品退回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上退款；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您聯絡詢發卡銀行確認實際入帳。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以便完成退款流程。
- 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們 10 月初的款項退回到您的帳戶。
【無法退貨情況】
- 惡意或大量進口
- 由於購買商品為食品，一經拆封後，恕無法退貨。
- 商品因人為因素導致損壞、變質、包裝不完整等。
- 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
- 為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨
- 因個人原因而申請退貨、退費者，若下次再訂購相同商品，則無法再次要求退貨、退款。